La Autoridad de Tránsito Regional del Sudeste de Michigan (RTA) se compromete a garantizar que ninguna persona sea excluida de la participación ni se le nieguen los beneficios de sus programas y servicios por motivos de raza, color y origen nacional de conformidad con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 y de conformidad con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).
Para obtener información sobre las obligaciones de no discriminación de la RTA, o para presentar una queja si cree que ha sido objeto de discriminación ilegal, comuníquese con la RTA por correo a la Autoridad Regional de Tránsito del Sureste de Michigan, 1001 Woodward, Suite 1400, Detroit, MI 48226; o por correo electrónico a TítuloVI@rtamichigan.orgPara obtener ayuda con la traducción, llámenos al 313-402-1020.
Actualización del programa Título VI de RTA 2024Título VI Aviso público y todas las traducciones
Procedimiento de quejas del Título VI
La RTA cuenta con un Procedimiento de Quejas del Título VI que describe el proceso para la resolución local de quejas del Título VI y se ajusta a las directrices del Capítulo III de la FTA C 4702.1B. Si una persona considera que los programas financiados con fondos federales de la RTA han violado sus derechos civiles por motivos de raza, color u origen nacional, puede presentar una queja por escrito.
Cualquier persona que considere que ha sido objeto de discriminación o represalias prohibidas por las leyes de derechos civiles, por motivos de raza, color u origen nacional, incluyendo la discriminación por idioma, puede presentar una queja por escrito ante el funcionario del Título VI de la RTA. La queja formal debe presentarse dentro de los 180 días calendario siguientes al presunto incidente o cuando el denunciante tenga conocimiento de la presunta discriminación.
Tras recibir la queja, el funcionario del Título VI de la RTA, o su designado, designará a uno o más miembros del personal, según corresponda, para evaluarla e investigarla en consulta con el asesor legal de la RTA. De ser necesario, el denunciante se reunirá con el personal para explicar con más detalle su queja. El personal completará su revisión a más tardar 60 días calendario después de recibir la queja. Si se requiere más tiempo, el funcionario del Título VI, o su designado, notificará al denunciante el plazo estimado para completar la revisión.
Tras la revisión, el personal emitirá una recomendación sobre el fundamento de la queja y si existen medidas correctivas para obtener una reparación. Si el funcionario del Título VI o su designado concuerdan, emitirán una respuesta por escrito al denunciante. Si el denunciante no está satisfecho con la resolución de la queja, podrá presentar una apelación ante el Director Ejecutivo para su consideración. Tras la revisión de la queja, el Director Ejecutivo...
Procedimientos de quejas de la RTAPresentar una queja
Para obtener información sobre las obligaciones de no discriminación de la RTA, o para presentar una queja si cree que ha sido objeto de discriminación ilegal, por favor Contactar con RTA.
Envíe formularios de quejas en papel por correo a:
Oficial del Título VI
Autoridad de Tránsito Regional del Sureste de Michigan
1001 Woodward Avenue, Suite 1400
Detroit, MI 48226
Procedimiento de queja:
- Procedimiento de queja (Inglés)
- Procedimiento de queja (árabe)
- Procedimiento de quejas (español)
- Procedimiento de queja (chino)
- Procedimiento de quejas (coreano)
Formulario de queja
- Formulario de queja (inglés)
- Formulario de queja (árabe)
- Formulario de queja (español)
- Formulario de queja (chino)
- Formulario de queja (coreano)
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