العنوان السادس وإجراءات قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة

تلتزم هيئة النقل الإقليمية في جنوب شرق ميشيغان (RTA) بضمان عدم استبعاد أي شخص من المشاركة في برامجها وخدماتها أو حرمانه من فوائدها على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي وفقًا للعنوان السادس من قانون الحقوق المدنية لعام 1964 ووفقًا لـ قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA).

للحصول على معلومات حول التزامات هيئة الطرق والمواصلات بعدم التمييز، أو لتقديم شكوى إذا كنت تعتقد أنك تعرضت لتمييز غير قانوني، يرجى الاتصال بهيئة الطرق والمواصلات عبر البريد على هيئة النقل الإقليمية لجنوب شرق ميشيغان، 1001 وودوارد، جناح 1400، ديترويت، ميشيغان 48226؛ أو عبر البريد الإلكتروني على العنوان السادس@rtamichigan.orgللحصول على مساعدة في الترجمة، يرجى الاتصال بنا على 313-402-1020.

تحديث برنامج العنوان السادس لـ RTA 2024

إشعار عام بشأن العنوان السادس وجميع الترجمات

• إشعار عام (الإنجليزية)
• إعلان عام (باللغة العربية)
• إشعار عام (باللغة الصينية)
• إشعار عام (بالإسبانية)

إجراءات الشكوى بموجب العنوان السادس

لدى هيئة النقل البري (RTA) إجراءات شكاوى بموجب الباب السادس، تُحدد آلية البتّ المحلي في شكاوى الباب السادس، وهي متوافقة مع المبادئ التوجيهية الواردة في الفصل الثالث من قانون FTA C 4702.1B. إذا اعتقد شخصٌ ما أن برامج هيئة النقل البري الممولة اتحاديًا قد انتهكت حقوقه المدنية على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي، فيجوز له تقديم شكوى كتابية.

يجوز لأي شخص يعتقد أنه أو أي فئة معينة من الأشخاص قد تعرّضت للتمييز أو الانتقام المحظور بموجب قوانين الحقوق المدنية، على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي، بما في ذلك التمييز اللغوي، أن يقدّم شكوى كتابية إلى مسؤول الباب السادس في هيئة الطرق والمواصلات. يجب تقديم الشكوى الرسمية خلال 180 يومًا تقويميًا من تاريخ وقوع الحادث المزعوم أو من تاريخ علم المشتكي بالتمييز المزعوم.

عند استلام الشكوى، يُعيّن مسؤول القسم السادس في هيئة الطرق والمواصلات، أو من ينوب عنه، موظفًا واحدًا أو أكثر، حسب الاقتضاء، لتقييم الشكوى والتحقيق فيها بالتشاور مع المستشار القانوني للهيئة. وإذا لزم الأمر، يجتمع المشتكي مع الموظف لشرح شكواه بشكل أعمق. ويُنهي الموظفون مراجعتهم في موعد أقصاه 60 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام الشكوى. وفي حال الحاجة إلى مزيد من الوقت، يُخطر مسؤول القسم السادس، أو من ينوب عنه، المشتكي بالإطار الزمني المُقدّر لإتمام المراجعة.

بعد انتهاء المراجعة، يُقدّم الموظفون توصية بشأن وجاهة الشكوى وما إذا كانت هناك إجراءات تصحيحية متاحة لإنصافها. إذا وافق مسؤول الباب السادس، أو من ينوب عنه، على التوصية، يُقدّم ردًا كتابيًا إلى المشتكي. إذا لم يكن المشتكي راضيًا عن حلّ الشكوى، يُمكنه تقديم استئناف إلى المدير التنفيذي للنظر فيه. بعد مراجعة الشكوى، يُحيل المدير التنفيذي الشكوى إلى:

إجراءات تقديم الشكاوى إلى هيئة الطرق والمواصلات

تقديم شكوى

للحصول على معلومات حول التزامات هيئة الطرق والمواصلات بعدم التمييز، أو لتقديم شكوى إذا كنت تعتقد أنك تعرضت لتمييز غير قانوني، يرجى اتصل بهيئة الطرق والمواصلات. 

أرسل نماذج الشكوى المطبوعة إلى: 
ضابط العنوان السادس 
هيئة النقل الإقليمية لجنوب شرق ميشيغان 
1001 شارع وودوارد، جناح 1400 
ديترويت، ميشيغان 48226

إجراءات الشكوى:

• إجراءات الشكوى (الإنجليزية)
• إجراءات الشكوى (العربية)
• إجراءات الشكوى (بالإسبانية)
• إجراءات الشكوى (الصينية)
• إجراءات الشكوى (باللغة الكورية)

نموذج شكوى

• نموذج شكوى (الإنجليزية)
• نموذج شكوى (عربي)
• نموذج شكوى (باللغة الإسبانية)
• نموذج شكوى (باللغة الصينية)
• نموذج شكوى (باللغة الكورية)